为进一步提升政务服务效能，打通便民服务的“最后一公里”，近日，星村镇创新服务模式，开展“政务服务进集市 便民服务零距离”活动，将政策咨询、业务办理等便民服务送到群众“家门口”。

活动现场，志愿者们以“养老金认证不出门，‘爱山东’守护夕阳红！”为主要宣传点，利用南陈集人流量密集的特点，现场讲解、操作，让养老认证不再难。志愿者通过“理论讲解+实操演示”相结合的方式，向群众细致讲解待遇领取资格认证的政策要点、认证周期、渠道方式及操作规范，重点指导智能手机操作流程，活动现场提供认证服务。同时指导异地子女远程协助父母认证，获得了群众的高度认可。

下一步，星村镇将继续贯彻线下攻坚--覆盖“零数字能力”群，线上唤醒--激活”线上用户”，通过镇微信公众号推送《帮父母认证操作指南》（附视频），加大宣传力度，引导每一位符合条件的人员都能按时完成认证，保障养老待遇精准发放，切实护好人民群众的“养老钱”。

（星村镇）