金乡“蒜大姐”随叫随到 唱响和谐“幸福曲”

“大娘,您可真是误会您儿媳妇的意思了,您血糖这么高,还吃这种高糖的饼干,身体怎么能受得了?你儿媳妇是心疼您的身体,可不是不舍得让您吃......”这是金乡“蒜大姐”董巧玲在耐心地调解金乡县兴隆镇张庙村产生的一起婆媳矛盾纠纷事件。经过董巧玲的劝解,老太太理解了儿媳妇的孝心,并愿意每天接受儿媳的“饮食监督”,这是兴隆镇“蒜大姐”调解矛盾纠纷的一个缩影。
近日,兴隆镇社会治理服务中心新增了一支“蒜大姐调解志愿服务队”,调解员们以女性耐心、细心、爱心的特点助力基层矛盾化解。她们按照各自的特长与自身经验,组建“功能性调解小组”,如果遇到较难解决的调解事件,则由“蒜大姐”调解员组成“流动调解队”进行调解。大姐们“随叫随时到、即到即处理”的处理风格得到群众的一致好评。

为提升“蒜大姐”调解员专业化水平,每周由兴隆镇司法所针对《民法典》《婚姻法》及《未成年人保护法》等法律法规进行常态化普及。同时,定期邀请“全国模范人民调解员”担任指导员进行授课,通过生动案例、以案说法,进而提高调解员们应对各类矛盾纠纷和多元化服务的能力水平。

社会治理千头万绪,排忧解难千方百计。下一步,兴隆镇社会治理服务中心将继续动员各方力量积极参与矛盾纠纷化解工作,形成多方联动、齐抓共管的“一站式”调解工作格局。